企業(yè)微信公眾平臺推送內(nèi)容選擇
文章出自:西安同成網(wǎng)絡 ??
更新日期: 2022-04-12 ??
相信很多企業(yè)在微信公眾平臺運營過程中都會發(fā)愁發(fā)布什么樣的內(nèi)容用戶會喜歡。甚至很多原本不是娛樂業(yè)的企業(yè),以為建個公眾賬號發(fā)點新聞、搞笑段子什么的就萬事大吉了。是沒錯,用戶對新聞和娛樂的接納程度遠遠大于企業(yè)自身的宣傳信息,但用戶瀏覽后是否對企業(yè)想要達到的目的有幫助呢?那就不得而知了
針對這些問題,我們來正式談談企業(yè)微信公眾平臺推送內(nèi)容如何規(guī)劃?
1.問題專家型
根據(jù)企業(yè)長期以來的經(jīng)營經(jīng)驗,了解用戶需求以及困然。通過一段時間的總結(jié),把針對用戶困擾進行逐一解答推送。
2.娛樂八卦
用戶針對產(chǎn)品本身的信息已經(jīng)不是太過關(guān)心了,用戶更為喜歡的是圍繞產(chǎn)品是否能夠產(chǎn)生某些共鳴,他們喜歡一種境界。
3.廣開言路型
把用戶的評價或是體驗,分享出去。形成一種互動的趨勢,什么是服務。當一個人提出需求,那個叫做個例。當所有用戶都提出需求,我們就需要把它當成一種服務的必需品了。
4.告訴你一個好消息
折扣信息、優(yōu)惠信息等對客戶有利的消息,有調(diào)查顯示,有30%-40%的客戶是沖著優(yōu)惠信息才關(guān)注的微信公眾平臺。所以,優(yōu)惠是必不可少的。
5.自爆隱私型
企業(yè)文化,員工生活和工作氛圍。讓客戶感覺企業(yè)更像是身邊的一個朋友,有血有肉、并且真是可靠。
6.名人成功啟示型
發(fā)表在你們這個行業(yè)比較拔尖的企業(yè),從而對比其中你們哪些與他們相近,還有哪些是你們需要改進的。
7.熱炒冷飯型
分享文章,并非原創(chuàng)。這個有點類似與文章轉(zhuǎn)載。但是記住,一定在注明出處。
8.原創(chuàng)互動型
企業(yè)推送信息盡量寫實,貼近產(chǎn)品并且原創(chuàng)。
9.討論話題
先擬定一個話題,在后面闡述你們所認為的一個方向,最后邀請廣大客戶來共同探討。
10.調(diào)查和反饋
在以上信息,運作的同時我們也要不斷地取摸索推送方向已經(jīng)文章是否妥當。要多和客戶溝通,才有自己的一條路。
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